最近有许多微商朋友在问关于沟通技巧方面的问题,下面为大家整理了微商必须要了解的一些沟通技巧，希望这些能够帮到大家。
谈话不要单刀直入
“单刀直入”式的谈话方式可能会使一些敏感的客户感觉比较唐突并有压迫感，甚至感到受到了侵犯，不利于双方的进一步沟通。
创造轻松的交谈氛围
不要过多使用专业化语言，不要过多地讨论专业问题。问一些与家装没有直接关系的问题，放松客户紧张的情绪，同时使客户形成对销售人员的认同感，感觉到销售人员真正关心的是客户本身，而不是仅仅关注其财产和购买状况。
寻找适当时机进入正题
当客户进入谈话状态之后，销售人员应该立即将谈话的重点转移到家装产品有关的问题上来，要尽量控制双方的谈话内容，确保不要偏离会谈的主题，尽量在预定的时间内获得尽可能多的信息。
谈话时简单概括内容
在会谈过程中，销售人员的谈话应该具有逻辑性，最好在转入正题时，将需要讨论的内容向客户进行简单介绍，以保证客户能够有一定的时间进行思考。
